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- 初めての方へ「ココロホームの家づくり」｜安心保証とアフターフォロー
After充実のアフターメンテナンス
豊中市で注文住宅をつくるココロホームでは、家づくり以上にアフターメンテナンスを重要視しています。なぜなら、住まいは「つくったら終わり」ではなく、そこからがスタートだと考えているからです。
住まいは家族が長年かけて住み続け、育てていくものです。年月の経過やライフスタイルの変化など、その時々の状況に合わせてメンテナンスをしながら住み継いでいくことが大切なのです。
アフターメンテナンスの流れ
ココロホームでは、お引き渡しが完了してからご要望に合わせて6ヶ月、1年、5年、10年後の定期的なチェックとメンテナンスを行う体制を整えています。もちろん、定期的なメンテナンスの際だけでなく何か問題が発生した場合や不安がある場合なども、お気軽にご連絡ください。
メンテナンスの流れ
STEP1
お引き渡し
住まいが完成し、お引き渡しが終わってからが長いお付き合いの始まりです。
STEP2
アフター点検（6ヶ月後）
まずは半年間過ごしていただき、気になる点や問題などがないか確認します。
STEP3
アフター点検（1年後）
住み心地や不具合についてヒアリングを行います。外部木部や、木製建具、塗り壁など特に丁寧にチェックし、お手入れ方法のアドバイスなども行いますので、お気軽にご相談ください。
STEP4
アフター点検（5年後）
1年後の点検と同様に、丁寧にチェックします。また、お客様にも気づいた点などがないか確認します。
STEP5
アフター点検（10年後）
住まいの総点検を行うほか、耐用年数が近づいている設備機器のチェックなども行います。
保証について
ココロホームでは、住まいに万が一の問題が起こった際でもすぐに対応できる保証制度を設けています。工事期間中から完成10年後まで安心してお過ごしいただけます。
火災保険・損害保険
工事期間中の保証となります。工事中に火災や倒壊などで周辺に被害が出てしまった場合、保険で対応いたします。
完成引き渡し保証
注文住宅が完成する前にココロホームが倒産してしまった場合でも、完成・お引き渡しまで保証されます。
地盤保証
ココロホームでは、注文住宅の建築前に厳正な地盤調査を行い、必要に応じた補強工事を行っています。そのため、地盤で問題が発生した場合は保証を受けることができます。
建物保証
第三者機関による建物保証をお付けしているため、もしお引き渡しから10年以内にココロホームが倒産してしまった場合でも建物の瑕疵（かし）に対する補修費用は保証されます。
シロアリ駆除保証
ココロホームは、優れた換気能力によってシロアリの苦手な乾燥状態を作り出すことができます。そのため、完成後5年以内にシロアリによる被害が出た場合には保証が受けられます。
